LA RÈGLE D'OR - Produit neuf défectueux : quels sont vos droits et recours ?

Vous venez d'acheter un produit neuf et celui-ci présente un défaut... Que dit la loi et comment obtenir réparation, échange ou remboursement? Au micro de Sara Kemacha, Me Sylvie Noachovitch détaille les droits des consommateurs, les garanties légales et les démarches à suivre pour faire valoir vos recours dans cette nouvelle "Règle d'Or". Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.